อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ezc4

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการคุ้มครองข้อมูล
ezc4 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ ezc4
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องใด ๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของ ezc4 โดยตรง

แชทสด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปเพื่อสอบถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนดทั่วไป เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา

แบบฟอร์มคำร้อง

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณเพื่อขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือยื่นข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ezc4 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม หรือรายละเอียดการชำระเงิน เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูล และการติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินและภาษีกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมชำระเงิน

การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน

ติดต่อฝ่ายกฎหมายของ ezc4 ผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต